Как аргументированно объяснить киленту, что без ТЗ будет ХЗ?
Что сказать клиенту, чтобы он понял, что без ТЗ работать невозможно?
тэги:
работа с людьми,
техническое задание
категория:
работа и карьера
ответить
комментировать
в избранное
2 ответа:
старые выше
новые выше
по рейтингу
0
Грустный Роджер
[406K]
более месяца назад
Ну можно рассказать ему анекдот, который я тут сравнительно недавно приводил, хоть и по другому поводу:
Вот это и есть результат отсутствия тщательно прописанного ТЗ.
Как дополнительный аргумент, можно напомнить потенциальному заказчику известную аббревиатуру GIGO: garbage in — garbage out. Перевод, думаю, не нужен.
В конце концов, а как он, не имея на руках ТЗ, будет оценивать выполненный проект? Как он сможет удостовериться, что то, что он получил, — это ровно то, что ему нужно?
автор вопроса выбрал этот ответ лучшим
комментировать
в избранное
ссылка
отблагодарить
5
Сыррожа
[178K]
более месяца назад
Знакомая ситуация…
Но решаемая. При этом договориться надо обязательно "на берегу". Обычно я использовал такой оборот аргументации: ошибка на стадии проекта ценой в рубль, оборачивается потерями в 100 рублей на этапе внедрения.
Тут проблема в том, что заказчик ваш не знает как создавать ТЗ, что там писать и собственно заказывать. Потому предложите ему сделку о самостоятельном написании ТЗ на основе его "хотелок", но при обязательном с его стороны согласованием и утверждением.
Вы, надюсь, понимаете, что без очерчения границ проекта вы попадете в кабалу вечных и маловероятно, что оплачиваемых, доработок. Вот потому прямо и заявите, что не хотите быть рабом ни за какие коврижки.
Если заказчик не примет ваших условий, то вам лучше расстаться сразу.
комментировать
в избранное
ссылка
отблагодарить