Как ответить правильно на речевую агрессию?

Мне не приходилось сталкиваться с речевой агрессией со стороны людей, с которыми каждый день работаю. Но с вербальной провокацией сталкивалась, надо было останавливать неприятную беседу. Часто люди полагают, что если ты не отвечаешь или стараешься уйти от конфликта — ты слабый и тебя можно пинать по любому поводу. Более того, агрессора только заводит твое беспомощное молчание…

тэги:

психология

категория:

работа и карьера

ответить

комментировать

в избранное

бонус

8 ответов:

старые выше
новые выше
по рейтингу

7

Васил­ьевна­3
[33.5K]

2 недели назад

С любыми агрессорами общаться неприятно, но иногда приходится. Прежде всего, стараюсь понять, являюсь ли я причиной агрессивного поведения другого человека. Ведь по незнанию, нечаянно могу причинить ему какое-то неудобство, тогда проще всего извиниться.

Но если я, как говорится, "ни при чем", тогда стараюсь подавить в себе ответную неприязнь и переключить внимание на речевого агрессора. Это главный момент — совершить усилие воли. Ведь сердитый человек ждет ответной агрессии и наша цель: не дать ему того, чего он ждет. Не дать ему повод для усиления агрессии.

В сторонку свои эмоции (обида, возмущение, гнев), с ними разберусь сама и позже. Все внимание на душевное состояние агрессора. Знаю — у него есть десятки причин, чтобы злиться и нападать на всех, кто попадется под руку. Что могу сделать я? Варианты: просто уйти, молча соглашаться, спросить "В чем дело?", сказать, что в таком тоне не общаюсь, отмечаю состояние ( вы чем-то недовольны, раздражены, вам не нравится… и так далее). "Отмечать состояние" — очень эффективная мера, которая гасит агрессию. Много раз испытано на практике. Годится и в отношениях с детьми, когда они упрямятся и злятся.

комментировать

в избранное

ссылка

отблагодарить

4

Алекс­ей Цемах­ович
[151K]

2 недели назад

Агрессия до тех пор может быть собственно агрессией, пока мы соглашаемся быть жертвами. А жертвами нас делают наши привычки реагировать — наши ахиллесовы пяты. Лиса Алиса и Базилио в свой песне из известного фильма "Буратино" хорошо обозначили эти ахиллесовы пяты, за которые нас цепляют "агрессоры": "на жадину не нужен нож, …на дурака,…хвастуна..­." именно это позволяет агрессорам делать с нами, "что хошь".

Для того, чтобы избежать "попадалова" нужно воспринять агрессоров своими учителями, или даже врачами. Они лучше всего позволяют нам выследить в себе эти слабости. Залечив в себе эти уязвимости мы становимся неуязвимы. Хорошо изучить принципы Айкидо, которые позволяют использовать энергию нападающего против него самого.

Один из принципов очень прост: на "ЯН" (утверждение, крик, наезд…) отвечай "ИНЬ" (вопрос, вопросительное молчание, просьба уточнить, полное безоговорочное согласие, включение дурака), а уж на ИНЬ, ЯНОМ. Главное уметь их оперативно различать и уметь управлять своей энергией. А научить этому лучше всего сможет именно агрессор, честь ему и хвала. Чувство юмора при этом в большую помощь.

Анекдот — пример:

• Поручик! Вы — лжец и негодяй! Я вызываю Вас на дуэль!
• А я не приду.
• Почему?
• Потому, что я — лжец и негодяй.

комментировать

в избранное

ссылка

отблагодарить

2

yudgi­n
[16.2K]

2 недели назад

Часто только глупые и малокультурные именно так и полагают, что если ты не отвечаешь или стараешься уйти от конфликта — ты слабый и тебе можно устраивать газлайтинг и моббинг по любому поводу, отвечают просто,-молчанием,ва­мпирам нужен театр, чтобы самоутвердится за чужой счет,иногда это приводит к тяжелым расстройствам психосоматического генеза, чего и ждут вампиры,впрочем иногда лучше уволится ,-психика будет здоровой,а так отвечать молчанием и вообще не замечать ,мало ли кто ползает рядом, в перепалку не вступаем.Это правила психологической самообороны.

комментировать

в избранное

ссылка

отблагодарить

1

biriy­za53
[5.2K]

2 недели назад

Каждый человек защищается по своему кому что дано этой защите нужно научиться как можно раньше потому как множество людей часто становятся жертвами агрессивных людей как в телесном так и в духовном плане. Особенно нужно понаблюдать за детьми как они себя ведут когда их в чём то обвиняют.Это можно видеть с дошкольного возраста.Каждому человеку свыше всегда даётся защитная реакция которая может выражаться как угодно.Чем раньше понять как ребёнок защищается от агрессивного нападения тем более это нужно в нём развивать.Всё исходит из детства хорошо когда родители часто беседуют с ребёнком о его жизни в детском саду о его друзьях их поведении поступках плохих и хороших.Если ребёнок открыт вам легче понять и его радости и его обиды но бывает так что уже среди детей появляются манипуляторы и они могут подавлять и обижать часто дети замыкаются и боятся рассказывать родителям и воспитателям о таких детях если вы научите своего ребёнка правильному поведению с такими нежелательными друзьями то и в дальнейшем он будет придерживаться этих правил. Скорее всего что агрессивное речевое поведение как раз применяют те люди которые сами не имеют никакой защиты кроме своей агрессии. Можно применять разные отвлекающие приёмы например будто бы вы не расслышали и ли вам в этот момент кто то позвонил или вы что то потеряли уронили и стали лихорадочно искать какую то вещь. Театр действий помогает во многих случаях и нейтрализует агрессию.

комментировать

в избранное

ссылка

отблагодарить

1

Людми­ла8
[8.2K]

2 недели назад

Главное не надо оправдываться в таких случаях, аппонента это только заводит и будет продолжение агрессии, но молчать у нас не получается, поэтому надо выбрать такой формат общения, чтобы появилась пауза, тогда можно что-то сказать, чтобы услышали. Молчание в таких случаях тоже не выход, поэтому надо строить диалог, а не монолог, можно конечно и голос повысить, чтобы не заклевали и делать упор на событие, которое предшествовало этому общению.

комментировать

в избранное

ссылка

отблагодарить

0

Slavi­k42
[30.5K]

2 недели назад

Пусть тот человек, который выносит свой словесный бред в адрес другого человека, кричит сколько хочет.

Если он так поступает, значит хочет получить в ответ тот же агрессивный словесный бред.

Это его будет только раззадоривать и соблазнять на неадекватные действия.

Поэтому надо лучше меньше отвечать на всё это, пусть орёт сколько хочет, пока не перебесится.

Свои нервы этим самым можно сберечь. Как говорят в народе слово-серебро, молчание-золото.

комментировать

в избранное

ссылка

отблагодарить

0

Irina­Ol
[3.5K]

2 недели назад

Всегда на агрессивное поведение помогает прием вежливости. А если, отвечая предельно вежливо человеку, который кричит и грубит, еще и улыбнуться, это всегда срабатывает и сбивает с толку. Потому что в ответ он ждет ту же негативную энергию от вас, а вы ее не даете. Более того, когда вы улыбаетесь в ответ на агрессию, вы чувствуете себя будто бы "в стакане", ограждаясь от агрессивного человека.

комментировать

в избранное

ссылка

отблагодарить

0

Вера — А
[5.6K]

2 недели назад

Мне помогало в такой ситуации вот что — как можно более равнодушным тоном сказать агрессору: Большое Спасибо!

Это как правило сбивает таких людей с толку.

Есть очень хорошая молитва против негативный и агрессивный людей.

Вот она:

"Огради мя, Господи, от зла, от человека сего исходящего."

Повторять про себя несколько раз еще до начала агрессии или во время ее.

комментировать

в избранное

ссылка

отблагодарить