Является ли скриншот страницы сайта доказательством в суде?

История такая. Знакомый по объявлению продал ноутбук, покупатель сразу стал сбивать цену, знакомый уступил хорошо так. Потом покупатель стал названивать продавцу, говорить, что ноутбук плохой и требовать деньги обратно. Знакомый говорит, добро, сколько денег получил, столько и отдам. Но покупатель говорит: нифига, отдавай, сколько было в объявлении, иначе подам в суд (в суд подать он может). Документов о сделке нет, естественно, только скрины объявления у покупателя. Как же в случае суда знакомому обезопаситься от такого развода?

подробнее о бонусах

бонус за лучший ответ: 10 кредитов
хотите увеличить?

тэги:

деньги,

объяснение,

продажа,

развод,

суд,

юридическая консультация

категория:

юридическая консультация

ответить

комментировать

в избранное

бонус

10 ответов:

старые выше
новые выше
по рейтингу

6

Koria­ndr 17
[126K]

1 неделю назад

Надо при продажи б/у вещи всегда брать расписку с покупателя о том, что ноутбук им проверен и куплен за такую-то цену — Претензий он не имеет. Люди в интернете попадаются разные. В основном причиной возврата является — Наигрался — Возвращаю. Обязательно надо брать расписку, вот она-то и будет тем самым доказательством в суде. А то, о чем пишете — Со стороны покупателя шантаж, если можно так назвать, поэтому при продаже в интернете подстраховываться надо бы обязательно. Может, суд и сочтет скриншоты доказательством, посоветую Вам сделать запись разговора с покупателем и также предъявить это как доказательство договоренности об оплате совсем другой суммы. Но мне кажется, что в суд он не пойдет — Нервы Вам потреплет. Чтобы разрешить эту ситуацию, возьмите с собой приятеля, встретьтесь на нейтральной территории с покупателем и объясните ему, что он не прав.

комментировать

в избранное

ссылка

отблагодарить

4

Полин­а012
[4.4K]

1 неделю назад

Снимок экрана(скриншот)-э­то изображение ,картинка,полученное компьютером или полученное другим устройством,которая показывает в точности,то что видит пользователь на экране.

Скриншот,который вы используете,как доказательство по делу при предьявлении в суд,должен иметь значение,а иначе считать его доказательством нельзя.

Но нужно знать,что большое значение имеют скриншоты,которые были оформлены нотариусом в виде протокола.

Вывод:Не бойтесь того,что покупатель подаст на вас в суд.Суд принимает скриншоты(снимки экрана),сделанными вами,но вам нужно заверить снимки экрана(скриншоты)в нотариусе.

комментировать

в избранное

ссылка

отблагодарить

2

Знато­к
[228K]

1 неделю назад

Согласна, что это вымогательство, нужно сказать, что подадите иск сами к нему. Думаю, после этого он успокоится.

Лучше взять расписку, что вы от него получили столько-то денег и столько же вернули ему, чтобы не было желания снова как-то шантажировать. Деньги возвращать при свидетелях.

Возможно, этот человек аферист, и таким образом зарабатывает. Если так, то угроза встречного иска его отрезвит.

Скриншот доказательством может стать, но лучше — заверенный нотариусом.

Полагаю, в вашем случае это может сработать против вас (но не факт, конечно), так что лучше до суда не доводить, лишняя волокита и нервы.

комментировать

в избранное

ссылка

отблагодарить

2

Турук Макто
[47K]

1 неделю назад

Подавайте на него в полицию заявление о вымогательстве. Сразу пропадёт желание и в суд подавать и деньги требовать. Лучше запишите разговор с этим вымогателем. Дело вряд ли заведут, скорее всего вымогатель просто съедет с темы и успокоится.

комментировать

в избранное

ссылка

отблагодарить

1

qwer1­54573­0
[24.7K]

1 неделю назад

Согласно правилам о правах потребителя, при покупки в магазине единственным документом является чек, а если купля-продажа между частными лицами, договор о купле-продаже, где все прописано.

Составляется в произвольной форме,регистрировать не нужно нигде,кроме подписей прописываются

паспортные данные.

Если такого договора нет, никакие скриншоты и снимки экранов суд рассматривать не будет.

Процесс могут начать, но закроют за отсутствием доказательств.

Пошлите на фиг этого парня. Пусть подает, куда хочет.

Сумма, прописанная в объявлении и само объявление вообще не является документом, это объявление не обозначает, что сделка была заключена на этих условиях и вообще была заключена, поскольку нет договора купли-продажи.

комментировать

в избранное

ссылка

отблагодарить

0

stass­29
[13.2K]

1 неделю назад

Любое доказательство (см. ст. 59 ГПК РФ) оценивается судом с точки зрения допустимости (допускает ли закон использование таких доказательств, получено ли доказательство с нарушением закона или нет) и с точки зрения относимости (относится ли доказательство к существу судебного заседания или нет).

Вот с точки зрения этих двух процессуальных моментов и рассуждайте. Сможет ли горе-покупатель доказать, что скриншот страницы является именно тем объявлением, которое разместил ваш знакомый, или просто скачанной картинкой. А может быть, он (горе-покупатель) самостоятельно сделал фейковую страницу… Каким образом он сможет доказать, что объявление было размещено именно тем продавцом? Ведь логин в объявлении можно указать какой угодно. Соответственно, знает ли покупатель полностью ФИО покупателя (ст. 131 ГПК — в исковом заявлении обязательно указываются ФИО истца, его место жительства).

Рассуждаем далее. Ст. 28 ГПК — иск предъявляется в суд по месту жительства ответчика. Сможет ли покупатель указать адрес продавца? Даже если продажа происходила дома у продавца, то достаточно просто не являться за повестками, присылаемыми судом по почте. Ведь с почты сначала приходит уведомление, сама повестка вручается на почте по этому уведомлению. По коду в уведомлении можно узнать, откуда пришло письмо).

Далее. В суде надлежит доказать, что сама сделка имела место (ст. 56 ГПК). Как это может сделать покупатель, если у него на руках нет ни расписки не договора? Даже если будет подставной свидетель, который якобы присутствовал при сделке, он не сможет с точностью указать на все нюансы сделки (в частности подтвердить личность продавца).

Вот и добрались до самого главного — ни при каких обстоятельствах, даже со скриншотом объявления) покупатель не сможет доказать, что продавец является именно тем лицом, которое продало ненадлежащий ноутбук. Ведь он даже паспорта продавца не видел.

Таким образом, все "наезды" покупателя являются фикцией. Перспективы выиграть судебное заседание — ничтожны.

комментировать

в избранное

ссылка

отблагодарить

0

QM
[50.1K]

1 неделю назад

Покупатель может предъявить не только скриншот, но и может быть сделан запрос соответствующими службами в адрес владельцев ресурса, где было дано объявление, и это будет ещё весомее, если там цена будет зафиксирована.

Так что, даже если скриншот покупатель не сделает для суда, и ваш знакомый удалит объявление, то все равно эти данные могут быть восстановлены, использованы для суда.

Поэтому:

Добиваться нужно либо того, чтобы признано было безосновательным само требование возврата.

Доказывать итоговую сумму сделки.

Вот знакомый Ваш пусть и думает — может, у него телефон разговоры записывает. А может, сможет поставить такую программу записи сейчас и вытянуть необходимые слова, созвонившись, где покупатель признает иную сумму сделки, но это уже ловкость и искусство речи. Главное — чтоб сам лишнего не наболтал.

комментировать

в избранное

ссылка

отблагодарить

0

Крист­ина Р
[78]

1 неделю назад

Скриншот является допустимым доказательством в суде. Согласно ч.3 ст75 Арбитражного процессуального кодекса РФ,в которой указано,что документы,полученные с использованием Интернета,допускаютс­я в качестве письменных доказательств.Чтобы подтвердить достоверность информации,указанной на скриншоте,необходимо­,чтобы на нем были проставлены фактическая дата и время снимка. Суды чаще всего отдают предпочтения тем скриншотам,которые заверены нотариусами в виде протокола осмотра интернет страниц.Нотариус в праве составить и протокол осмотра страницы в Интернете.Если на скриншоте будет неразборчиво указано название сайта в Интернете или будет отсутствовать,то суды,не примут такой скриншот в качестве доказательства.

комментировать

в избранное

ссылка

отблагодарить

0

Георг­ий324
[390]

1 неделю назад

Скриншот подделать не сложно, можно код страницы подправить и прописать нужные цифры.

Как я считаю, что надо говорить пусть подает в суд, по сути что он сможет доказать? Цена в объявлении? Так почти всегда торг идет на месте. Вернуть ноутбук плохой, а где доказательство что вы его таким ему продали, а не он его убил?

Так же можете попробовать задать вопрос бесплатно юристу, в интернете есть порталы, помощь юриста бесплатно вот один из них. Ответ может быть дан не скоро, но он будет аргументирован.

комментировать

в избранное

ссылка

отблагодарить

0

Metal­liumu­s
[4.9K]

1 неделю назад

Ну "скриншот" это сплошное подспорье, поскольку еще нужно же доказать его подлинность и так далее. В данной ситуации я думаю просто запугивают, я лично смело бы сказал чтобы подавали в суд и держал бы свою линию, пускай доказывает что я неправ. Да и суть в том что дела более серьезные редко доходят до суда, поскольку это весьма затратное дело как финансово так и по времени…

комментировать

в избранное

ссылка

отблагодарить