Как, занимая высокий пост/положение, не потерять себя как человека?
Понятно что для всех добрым не будешь, иначе просто не выполнишь приказ. Однако как постараться оставаться Человеком, при том что приходится быть по сути "сухим рычагом управления"
Как сохранить в душе и в мозгу, отношение к подчиненным не как к "расходному материала для достижения цели" а как к таким же людям как и ты сам, собственно из каких вышел и ты… Как не "усохнуть" но и не быть размазней или панибратом.
подробнее о бонусах
бонус за лучший ответ (выдан): 50 кредитов
тэги:
начальник,
профессионализм,
управление персоналом,
человечность,
этикет
категория:
работа и карьера
ответить
в избранное
СТЭЛС
[135K]
Особо ценно мнение тех кто в этой "шкуре" был продолжительное время.
И будет просто замечательно если и реальные примеры из жизни/карьеры приведете, в которых перед вами ставился выбор — остаться верным делу или пойти путями сердца своего!
— 2 недели назад
комментировать
11 ответов:
старые выше
новые выше
по рейтингу
5
MARIYANA
[42.8K]
2 недели назад
Доброго вам времени суток!
Сложный вы вопрос поставили, но чрезвычайно важный. Попробую вам на него ответить. Если вы — начальник, то являетесь звеном системы в какой-то структуре. Прежде всего, вам следует осознать свое место в ней и значение. В целом я бы охарактеризовала ваше положение, вот каким образом…Есть общая тенденция, что наниматель хочет, чтобы наемные работники трудились постоянно, много и бесплатно. Наемные же работники хотят ничего не делать, при этом зарабатывать много и все больше и больше. Вы находитесь где-то посередине и являетесь как бы посредником, чья задача держать обе стороны в состоянии разумного компромисса. Однако вам будут не давать это делать ни те, ни те. Вас будут склонять встать на одну из сторон периодически. Подчиненные станут взывать к вашей совести, к человечности, просить все больше и больше послаблений, льгот для себя и денег. Ваше руководство будет требовать все больше, часто сверх того, что положено по всем нормам. Но вам надо держать всегда в середине. Итак, вы обязательно должны быть грамотны, касательно вашей должности, работы, законодательства, трудового кодекса и т.д. Это для того, чтобы вы могли всегда любого человека поставить в рамки норм поведения на рабочем месте. Это первое. Второе, никогда не смешивайте работу с личным. Работа — это только работа. Вы приходите заработать деньги и не боле. Это означает, не используйте никогда свое должностное место, как дополнительный источник для увеличения собственного благосостояния. Не берите "левых" денег, не участвуйте в махинациях, не просите или не требуйте у подчиненных выполнять работу для себя. А еще старайтесь, чтобы все приказы, распоряжения и команды были документально подтверждены. Тогда к вам нельзя будет придраться и хоть в чем-то обвинить. Третье, вы должны понимать, что приказы, получаемые вами "сверху" бывают разные; от умных до обычных и сверх тупых, вызывающих естественное негодование подчиненных. В одних случаях вы, можете, "достучаться" до верхов и объяснить им, почему надо их приказ отменить или изменить и с вами согласятся, а в других — вы ничего не способны изменить. Вам не пойдут навстречу. Однако плохи приказы или хороши, механизм хоть как-то, да должен работать. Вы для того и поставлены, чтобы процесс не прекращался. Вы — часть двигателя. Нередко, ваша должность не позволяет вам видеть всю картину целиком. Вам кажется поступивший приказ глупым, но возможно, вы не все знаете? Ваши подчиненные знают еще меньше. Поэтому, общаясь с ними, рассказывайте, рассказывайте и рассказывайте им, как все происходит, откуда идет, почему именно так, а не иначе. Не держите людей в неведение. Пусть будут в курсе происходящего, пусть понимают и видят основания для ваших решений. По возможности давайте людям самим по руководить и ощутить всю прелесть ответственности. Тогда подчиненные будут вас лучше понимать. Они будут понимать, что не всегда вы свободны в выполнении тех или иных задач, что иной раз у вас связаны руки. Если вас понимают, то к вам никаких претензий быть не может. Конечно, люди всякие попадаются. Но вы с, подчиненным вам коллективом должны быть командой. В вашей команде должны быть те, кто вас поддерживает. Коль вы всякий раз делаете все от себя зависящее, чтобы жизнь коллектива текла по лучшим вариантам, то нормальные подчиненные обязаны относиться к вам доброжелательно. В конце концов они устроились на свои позиции, то бишь на рабочие места, по собственной воле. Никто их не принуждал. Если иной раз присутствуют какие-то проблемы, о которых они не догадывались перед трудоустройством, так это часть работы. Не все всегда гладко и на сто процентов правильно! В общем вам надо иметь коллектив из поддерживающих вас людей. Вне работы дружите, общайтесь, встречайтесь, — как угодно. Делать это не обязательно, конечно, но неплохо. Держать дистанцию с подчиненными — это максимум добиться их уважения, потому что вы нормальный начальник. Личная дружба — это выполнение ваших команд, приказов и распоряжений из симпатии и доброго отношения к вам, как к человеку. Это как бы дело чести не подвести вас. Будьте предельно вежливы, культурны и достойны. В некоторых случаях, когда идет вопиющая несправедливость, заведомо серьезнейшие нарушения, когда ущемляются честь и достоинство людей, не бойтесь даже должность потерять, отстаивая правду. Вот, пожалуй, так.
автор вопроса выбрал этот ответ лучшим
в избранное
ссылка
отблагодарить
Кира Ленина
[46.3K]
Да боже избавь, чтобы рабочие были в курсе того, что вы не согласны с решением руководства да ещё и рассказываете им об этом! Среди, казалось бы, проверенного кол-ва всегда найдётся какой-нибудь сексот — иначе бы начальство ничего и никогда бы не знало ни о чём.
Не согласен с решением — докажи это начальству сам. Только в крайнем случае можно прибегнуть к помощи рабочих.
— 2 недели назад
MARIYANA
[42.8K]
Доброго вам времени суток! Простите, не очень поняла про какое "прибегнуть к помощи рабочих" вы у меня отыскали? Или вы сами это додумали или что-то не так поняли. Я говорила фактически, что подчиненные должны хотя бы элементарно быть в курсе, какой деятельностью занимается их начальник, в чем состоит его работа, какие задачи перед ним ставят, какие у него есть возможности, условия и методы для их выполнения? Чтобы была более или менее, но прозрачность. А доказывать высшему руководству, что их решения или приказы нуждаются в доработке или отмене — это, конечно, дело исключительно самого начальника (если затрагивается что-то важное). Вы здесь абсолютно правы, но и я собственно ни про какую "помощь рабочих" не говорила.
— 2 недели назад
Кира Ленина
[46.3K]
В моей практике был случай, когда мне пришлось обращаться к своим подчинённым, чтобы не сорвать срочный заказ, когда во время его выполнения нам сунули левый заказ и приказали немедленно всё бросить. Вот здесь мы действовали совместно, но это был единственный случай, когда я это делала. А в остальном — чем меньше знают о возможностях и методах, тем спокойнее всем. Им на фиг это не надо — вникать во что-то. Объяснить задачу бригадиру и всё — этого достаточно.
— 2 недели назад
комментировать
4
Нелюдим
[3.2K]
2 недели назад
Необходимо всегда помнить, что мы, в первую очередь Люди, а уже потом: начальники и подчинённые, чиновники и просители, военные и гражданские, властьимущие и безвластные, богатые и бедные, знаменитые и незнаменитые, продавцы и покупатели, учителя и ученики, врачи и больные и прочие общественные деятельности, задачи, единицы, рычаги (роли, функции), что мы все, в первую очередь живём в Мире людей, а уже потом в мире общественных деятельностей и задач.
Мы не общественные живороботы и не общественные единицы, мы — живые люди, люди-человеки, вроде бы разумники: человеки Разумные, общественные существа — личности, обладающие нравственностью и способные не только к труду и познанию, но и помогающему (альтруистическому) поведению, способные, благодаря имеющимся у нас в мозгу зеркальным мозговым клеткам и не знающему преград воображению, к сопереживанию, вчувствованию (эмпатии): сорадованию и состраданию, к пониманию и принятию других людей, к прощению и снисхождению, к благодарности и к ответственности за других, к любви и к дружбе, к служению другим людям, к величайшим подвигам самопожертвования.
За личиной (маской) и образом (ролью) начальника и подчинённого нужно всегда уметь видеть Человека, разного и несовершенного, но Человека, его его Сущность, его Душу. За внешними проявлениями человека, за всеми его личинами, образами и защитами, всегда скрывается его человеческая Сущность, его Душа, его Мировоззрение, его Личность, его Человечность, его Разумность, всё самое лучшее, всё самое хорошее, что есть в человеке и в человечестве, но они порой бывают так глубоко погребены под всякими внешними наносными инородными завалами, что до них нелегко бывает докопаться. Но они есть и об этом всегда надо помнить. Многие люди не так плохи и не так хороши, как они кажутся.
Мой дед был в советском войске старшиной и у него в части всегда был хороший порядок, он всех держал в кулаке, но при этом подчинённые очень хорошо к нему относились. Почему? Потому что он всегда относился к ним не просто как к подчинённым, а как к Людям, таким же как он, только меньшим по званию. Многим он помог, многих спас и от расстрела и от темницы. Бывало даже он ходил в лес, ловил там зайцев, приносил их в часть и отдавал воинам. Неудивительно, что они называли его Отцом нашим или Отцом родным. Я думаю, что если бы он не относился к своим подчинённым как к Людям, вряд ли бы он стал для них делать то, что он делал.
Вот если бы все наши начальники были такими, как мой дед, мы бы давно уже жили в другой стороне, в стороне людей, а не в "стороне рабов и господ", где все начальники, отвечают за свои дела только перед вышестоящими начальниками, а не перед народом и поэтому заботятся не о благе народе, а о собственном благе и о благе вышестоящих начальников. А если ты не отвечаешь перед обычными людьми, то и относится к ним можешь не как к людям, а как к скотам.
Есть смысл оборотиться также к волостному опыту наших кавказских и азиатских товарищей. У них там всё, и отношения начальника и подчинённого, в том числе, завязаны на родовых, дружеских и долговых отношениях, поэтому они видят в начальниках и подчинённых Людей, пусть и своих, как-то связанных с ними, но Людей. Конечно, всё это служит благоприятной средой для развития мздоимства, но нас в данном случае, занимает именно положительная сторона, человеческая сторона сего явления.
К тому же не стоит забывать и о золотом правиле общения, о коем говорил Иммануил Кант и кое приписывают Иисусу Христу: "относись к другому так, как бы ты хотел, что бы другой относился к тебе". Я думаю, что большинство начальников, кои никогда и не слышали о таком правиле, вряд ли бы захотели, чтобы к ним относились так, как они относятся к своим подчинённым.
Общаясь с людьми, всегда помните, что сущность общения заключается В поиске общего, похожего, единого, человечного, того, что нас всех объединяет, что общение — это объединение, единение, нахождение общего, единого, установление общности, единства.
Всегда помните, что вы Человек и другие тоже люди, что мы живём В мире людей, а не В мире зверей и общественных деятельностей. А раз мы люди, то и поступать должны как люди и если мы живём середи людей, то и относится к этим людям должны как к людям.
в избранное
ссылка
отблагодарить
Кира Ленина
[46.3K]
Если бы да кабы да во рту росли грибы — вот тогда была бы жизнь. Актуальнее — ты — начальник, я дурак, я — начальник ты дурак. Как это ни горько!!!
— 2 недели назад
комментировать
3
Кира Ленина
[46.3K]
2 недели назад
За время работы 7 лет на должности начальника участка на одном заводе и 3 лет работы старшим мастером арматурного цеха пришла к выводу, что очень многое зависит от людей, которые находятся в твоём подчинении.
С одними можно позволить дать слабинку, а с другими — боже избавь.
Нужно быть хорошим специалистом, не давая возможности сомневаться в своих знаниях.
Если этого не будет, будут и конфликты, и недовольства.
Никакого панибратства и заигрывания, иначе начнут садиться на шею — в итоге не работа.
И ещё сделала для себя неутешительный вывод — сколько хорошего ни делай для рабочих, найдутся те, что продадут ни за грош.
Достаточно вышестоящему предложить что-нибудь повыгоднее — и наврут, и подставят.
Со мной такого не было, а вот на других нагляделась.
И, вообще, ИТР среднего звена — люди, сидящие на бочке с порохом.
То ли снизу рванёт, то ли сверху что-то рухнет.
Для всех хорошим не будешь, как ни старайся.
Быть руководителем пусть жестковатым, но не делать подлости, подставляя своих рабочих, и пусть не будут любить, зато будут считаться.
Это и есть,по-моему, оставаться человеком на руководящей должности.
комментировать
в избранное
ссылка
отблагодарить
3
irine
[98.6K]
2 недели назад
Думаю,нужно оставаться самим собой- правда, если ты действительно Человек.
Быть добрым с хорошими людьми и строгим — с плохими. Вежливо и дружелюбно обращаться к нижестоящим и корректно-сухо — к вышестоящим.
Одним словом, не переставать быть Человеком.
Куда хуже, если ты Человеком никогда и не был, никогда и не был собою.Если всегда примерял на себя маску: маску подчинённого, маску господина.Тогда , с каждой новой ролью, нужно думать и о новой маске. И о том, как нужно себя вести в образе- с подчинёнными. с начальством.
А это практически невозможно — считаю, роль невозможно играть 24 часа в сутки и, если хоть раз забыться, эта роль будет провалена.
Так что, на мой взгляд, единственный способ добиться искомого — это действительно оставаться самим собой.
Слышала пословицу о том, что когда ты поднимаешься по карьерной лестнице, стоит вежливо поздороваться с тем , кто спускается по этой лестнице мимо тебя-возможно, вы еще раз встретитесь, когда оба(! ) будете возвращаться: он — вверх, а ты- вниз.
комментировать
в избранное
ссылка
отблагодарить
2
NIKOLA PATII
[21.8K]
2 недели назад
В должности начальника отдела было прозвище"железный человек".Но этот железный человек внимательно присматривался к каждому сотруднику и замечал,почему у некоторых падает производительность труда:один не мог решить проблему жилищных условий,другой не успевал забрать ребенка из детского сада,третий из-за неполадок в семье опаздывал на работу,четвертый не обедал так как рядом не было пункта питания,а бутерброды из дома не брал.
Проблемы решались:первому организовали ипотеку и дали займ на первый взнос под зарплату,второму организовали уход с работы на полчаса раньше за счет перерыва,третьему свободный график на период улаживания семейных проблем,четвертому и всем остальным организовали продуктовый киоск типа "Русский аппетит" рядом с воротами организации и т.д.После решения таких проблем и требований,что работа должна идти по графику,причем начальник отдела всегда в курсе всех тонкостей и сможет стать на защиту отдела по вопросам зарплаты и др. производительность труда была высокой,даже оставалось время в праздники на пикник иногда,причем начальник отдела в бытовых вопросах на равных со своими сотрудниками( на равных,но не по пьянке).
комментировать
в избранное
ссылка
отблагодарить
2
Доброжелатель34
[842]
2 недели назад
Не представилось случая побыть в такой ситуации,но у меня был такой начальник. Моему восхищению, этому человеку, до сих пор нет предела.
Самое основное правило для него,было разделение приятельских отношений и рабочих, т.е. дружеские отношения с подчинёнными были,но они не влияли на субординацию.
Второе главное правило-это законы жизни. Нужно придерживаться принципов,не буду перечислять-они всем известны.
И ещё одно-нужно уметь объективно рассуждать,не иметь предвзятых мнений и не поддаваться влиянию.
Но при этом всём быть человечным,к примеру в ситуации,когда Ваш подчинённый "накосячил",не "рубить голову сразу",а разобраться в ситуации лично, сложить своё мнение придерживаясь выше написанного и вынести своё решение,если даже его таким никто не ожидал.
Вообще мне кажется,что этому очень сложно научиться, нужно наверное родиться с задатками руководителя.Но сложно-не есть невозможно. У Вас всё получится! Верьте в себя!
комментировать
в избранное
ссылка
отблагодарить
2
kpsr
[152K]
2 недели назад
По- моему, чтобы стать хорошим начальником,нужно вытравить из себя хорошего человека,ибо быть хорошим руководителем и хорошим человеком это не совместимо, ибо в интересах производства начальник вынужден принимать бесчеловечные решения,ибо в работнике начальника интересуют не
его его человеческие качества, а его профессиональные возможности и таланты и любой начальник
ориентируется прежде всего на это.
Поэтому миф о добром начальнике- это чаще всего сказка и пустая надежда.
Если и бывают добрые и человечные начальники- то это исключение из всех общепринятых правил.
А примером злых и недобрых начальников мы можем найти тысячи и я их приводить не стану.
комментировать
в избранное
ссылка
отблагодарить
1
Вениаминыч 65
[28.4K]
2 недели назад
Я всю жизнь проработал мастером и начальником участка и меня боялись и уважали и ходили жаловаться на меня , что я больно жесткий, но для начала надо знать свое производство как отче наш и чтобы вас разбудили и вы смогли бы ответить на любой вопрос и тогда вас будут уважать , а свою принципиальную позицию по закону надо показать сразу , чтобы не подавать повода ни к чему и на работе вы коллеги , а вне друзья это надо сразу озвучить и тогда у вас все будет хорошо. Я был в такой шкуре и выбор стоял или работа или друг который меня подвел, но он оказался хорошим другом и когда я ему объяснил что он не прав и должен уволится он уволился и мы до сих пор дружим вот уже 30 лет.
комментировать
в избранное
ссылка
отблагодарить
1
Alexa Web
[2.1K]
2 недели назад
А почему Вы ставите вопрос именно таким образом? Потому что в эффективном управлении как правило на первый план выходит умение общаться. На эту тему можно почитать "Психологическое айкидо" М. Литвака http://online-knigi.com/page/17678 из российских авторов, Брайан Трейси по переговорам и Эрика Берна "Игры, в которые играют люди" (про манипуляции и как им противодействовать. А в остальном, не зная Вашей ситуации, какие-то определенные рекомендации давать трудно.
комментировать
в избранное
ссылка
отблагодарить
1
faradei
[7.1K]
2 недели назад
Хороший начальник это всегда деспот и тиран и не потому он такой,а потому,что ему по должности так положено быть.Иначе он просто тряпка.Всегда было и будет человек получающий больше и заставляющий работать-плохой человек,каким бы хорошим он не казался.И чтобы судить о таком нужно побыть подчиненным и начальником.
комментировать
в избранное
ссылка
отблагодарить
1
Ello4ka1
[691]
2 недели назад
очень интересный вопрос) главное — быть справедливым. относиться к людям с уважением и не перегибать палку в командовании))
комментировать
в избранное
ссылка
отблагодарить