Добрый день,открыл счет в московском индустриальном банке,выдали карту и сказали,что карта уже активна,тут же в помещении банка в терминале положил 15 т.р. проверил баланс-0 и чек вылез абсолютно чистый,стал разбираться оказалось карта еще не была активирована заполнил претензию по форме банка,через некоторое время карту проверили в кассе банка (активирована)положил проверочные 50р а затем еще 10т. все пришли, позже позвонил в головной офис,назвал номер карты и пароль,они подтвердили,что прошло 10т+50р остальной суммы у них не видно!
как быть с первой суммой?
тэги:
банковская карта,
начисления
категория:
бизнес и финансы
ответить
в избранное
бонус
космАч
[18.1K]
Претензию написали, деньги придут позже, в Сбербанке, в примерно такой же проблеме, это сутки, в среднем.
— 2 часа назад
комментировать
2 ответа:
старые выше
новые выше
по рейтингу
0
Александр2500
[9.3K]
2 часа назад
Ваши деньги не куда не исчезнут, так как при очередной выемке денег из данного терминала изьятая сумма не совпадет с проведенными операциями и финансовая служба безопасности банка обслуживающего данный терминал относит эту сумму на невыясненный платеж и разбирается по нему откуда он появился. Вам необходимо написать заявление, с указанием не зачисленной суммы, времени и всех подтверждающих фактов, после проведения проверки банк обслуживающий данный терминал возвращает вам данную сумму в полном обьеме.
комментировать
в избранное
ссылка
отблагодарить
0
Роман-01
[1]
20 минут назад
претензию составил в тот же день с указанной суммой,но сроки рассмотрения 30-45 дней со слов оператора банка,может ли быть так долго?
комментировать
в избранное
ссылка
отблагодарить