Недавно зарегистрировался в яндекс.коннекте.
Сохранил логин и пароль надежно.
При этом пользовался немного этим сервисом, оставил там немного личной информации по работе.
После этого очистил кэш в браузере и не могу больше войти в яндекс.коннект.
Написал в техподдержку — ноль ответа.
Или они удалили мой аккаунт в яндекс.коннекте? Или не хотят отвечать? Обещали ответить за 3-5 дней (но скорее всего говорят ответ раньше), но уже прошло больше 5 дней — но так и нет ответа…
Что вообще за приколы? И стоит ли вообще этим дальше пользоваться? Я так понимаю, что восстановить доступ уже не получится? Или есть какой-то шанс? Куда надо писать?
подробнее о бонусах
бонус за лучший ответ: 5 кредитов
хотите увеличить?
тэги:
crm,
yandex,
бизнес,
интернет,
организация,
система
категория:
компьютеры и интернет
ответить
комментировать
в избранное
бонус
2 ответа:
старые выше
новые выше
по рейтингу
2
Roman G
[87.6K]
4 дня назад
Сначала проверьте вашу почту, куда пришло первое письмо при вашей регистрации на Яндекс Коннект с данными вашей учётной записи.
Бывает такое, что старый пароль пользователя в какое-то время сбрасывается системой на сайте, и его недо обновить. То есть у меня бывает такое, что какой-то старый пароль просто перестал работать. Допустим, вы решили обновить пароль. Для этого нужно воспользоваться формой восстановления пароля, то есть если вы не помните пароль нудно нажать на ссылку "Не могу войти", и затем следовать инструкциям. Я много раз пользовался восстановлением пароля на разных сайтах. В конце процесса вам нужно будет пройти по специальной ссылке для активации нового пароля, которая придёт на вашу почту.
Если ваш аккаунт удалён, но вы помните e-mail, с которого вы регистрировались на сайте, то будет системное сообщение:
(при попытке войти на сайт, или при попытке обновить пароль)
На разных сайтах есть разные условия для восстановления доступа, почитайте ещё раз правила использования сайта.
Данные об учетной записи ненадёжно хранить в настройках браузера, у меня есть файлы с данными об учётных записях на разных сайтах, эти файлы — текстовые документы, размещённых на разных носителях информации (есть резервные копии файлов).
в избранное
ссылка
отблагодарить
bratok191918
[28K]
я там создал 5 страниц в вики и все… но там была информация.Там и пишет что пользователь не найден — но этого не может быть..
— 4 дня назад
Roman G
[87.6K]
Пробуйте дальше обращаться в службу поддержки. Если вам не опровергнут информацию, что ваш e-mail там больше не числится, значит вашего аккаунта там уже не существует. Чтобы сделать вывод, что ваш аккаунт ещё существует, этого вам кто-то должен доказать и всё показать.
— 4 дня назад
комментировать
1
Alou
[25.4K]
4 дня назад
Отвечают очень неохотно. Долбите по всем е-мейлам поддержки — отзовутся (у меня недели полторы). Потребуют скан паспорта (не знаю зачем), но я их в итоге нахрен послал..
в избранное
ссылка
отблагодарить
bratok191918
[28K]
Да в целом там нет особого желания восстанавливать ради таких усилий потраченных на это… Больше жалко людей у которых там будет много информации. Да и зачем вообще было подменять пароль от коннекта — ведь я ввожу его тот же что и при регистрации — все сохранил и ошибки быть не может… Похоже это способ содрать новых денег!
— 4 дня назад
комментировать