заказала в кафе пирожное с вишней, А в вишне были не до конца вынутый косточки, в одной из которых я сломала зуб. Обязаны ли мне в кафе оплатить стоимость лечения в частной клинике? И как этого добиться?
подробнее о бонусах
бонус за лучший ответ: 5 кредитов
хотите увеличить?
вопрос поддержали:
angella
5 кредитов
тэги:
зубы,
кафе,
косточка,
нарушение,
стоматология
категория:
здоровье и медицина
ответить
комментировать
в избранное
бонус
3 ответа:
старые выше
новые выше
по рейтингу
4
Nina-iz-daleka
[40.7K]
4 дня назад
Если бы Вы заказали пирожное не вишней, а с малиной, все было бы достаточно просто. Достаточно было бы пары свидетелей, которые видели, что твёрдый предмет находится именно в пирожном и заключения медэкспертизы, в котором ясно и точно сказано, что у Вас был абсолютно здоровый зуб, который вчера сломался от контакта с представленным эксперту предметом.
Затем пишем претензию хозяину кафе и, если что, готовим калькуляцию на лечение и идём с ней в суд.
Однако в вишнях косточки самой Природой предусмотрены. Это, как говорят юристы, общеизвестный факт. Следовательно, для успеха дела Вам дополнительно придётся доказывать, что по ТУ для данного пирожного косточки в обязательном порядке подлежат извлечению.
Итак. Подводим баланс.
Что бы кафе раскошелилось на Ваше лечение, нужны следующие доказательства.
- Чек на покупку пирожного.
- Доказательство, что сломанный зуб до посещения кафе был абсолютно здоровым.
- Что зуб сломан именно в кафе, а не в другом месте.
- Что зуб сломан именно о вишнёвую косточку.
- Что при изготовлении пирожного применялось (или должно было применяться) конкретное ТУ
- Что по этому ТУ косточки из вишни извлекаются в обязательном порядке.
Справитесь?
комментировать
в избранное
ссылка
отблагодарить
1
maverick70
[8K]
4 дня назад
Читал про американку, которая отсудила у "Макдональдс" пару миллионов гринов, за то, что обожгла неба горячим кофе. Но это Америка… Можно, конечно, подать заявление в суд. Волокита будет конкретная. Да и решение суда вступит в законную силу только через месяц. Ответчик на заседания являться не будет…так что ждите бесконечных переносов заседаний. Я бы на Вашем месте натравил бы на них санэпидемстанцию…Напишите туда жалобу про грязь в этом кафе…Нафантазируйте, что более грязного места Вы и ваши знакомые не видели. Ну а СЭС уже проведет проверку. Ну а зубик, лучше вылечить самому(самой), воизбежании нервных потрясений.
в избранное
ссылка
отблагодарить
Nina-iz-daleka
[40.7K]
Такую жалобы придётся подписывать настоящей фамилией. Потому, что анонимки по закону не рассматриваются. Это раз.
И второе. Если СЭС не найдёт в кафе ужасной грязи, готовьтесь к судебному разбирательству по делу о клевете. Или, в лучшем случае, к роли ответчика по иску о защите деловой репутации. И денежек сразу готовьте побольше. Сначала на визиты в юридические консультации, а потом для исполнения судебного решения.
После выхода Закона о защите прав предпринимателей при проведении проверок, голословные "наезды" уже не пролезают.
— 4 дня назад
комментировать
-1
VoSToK
[86]
4 дня назад
Вы в праве потребовать возмещения причинённого ущерба, т.к. заведение несёт ответственность за блюда, которые подает, поскольку нельзя исключать факт попадания инородного тела и во время приготовления пищи.Вам следует обратится в суд с исковым заявлением, на основании статьи 14 ФЗ "о правах потребителя". Основным доказательством будет чек, т.е. документ, подтверждающий предоставление услуг со стороны предприятия.
в избранное
ссылка
отблагодарить
Nina-iz-daleka
[40.7K]
А представитель ответчика потребует доказательства, что до посещения кафе зуб был целым и здоровым. Есть у Вас такие доказательства?
— 4 дня назад
комментировать