тэги:
деньги,
ошибка,
платеж,
терминал
категория:
бизнес и финансы
ответить
комментировать
в избранное
бонус
3 ответа:
старые выше
новые выше
по рейтингу
2
Argonaut
[2.4K]
1 неделю назад
Надо позвонить в банк или платежному агенту, который оператор данного терминала. И со всеми подробностями описывать ситуацию:
дата, время (вплоть до минут)
сумма
какими купюрами была внесена
свои данные для связи.
После звонка надо еще приехать в офис банка (оператора, платежного агента) и все это изложить в письменном виде, чтобы ваше заявление было официально принято.
И ждать ответа.
комментировать
в избранное
ссылка
отблагодарить
1
IrisYU
[46.5K]
1 неделю назад
В такой ситуации паниковать не надо, а сразу звонить в банк на горячую линию и объяснять ситуацию по порядку. Если деньги списались с вашего счета, то уйти в никуда они не могут, при условии, что вы правильно набирали "адрес" отправки денег. Возможно, перевод денег просто "завис", а если вы переводите деньги на счет другого банка, то они обычно приходят не сразу, от суток до трех дней.
У меня была такая ситуация, я переводила деньги со счета на счет, но они не дошили, и чека тоже не было, позвонила в банк не отходя от терминала, мне сказали, что произошел сбой и через день деньги уже были на месте.
комментировать
в избранное
ссылка
отблагодарить
1
Матвей628
[83.9K]
1 неделю назад
На терминале обычно указаны координаты владельца терминала, который является платежным агентом. Если произошел сбой и не получен чек, нужно сразу звонить по указанному номеру.
У меня был как раз такой случай. Позвонил, описал ситуацию, оператор проверила данные и провела платеж. Все заняло минут пять, не больше.
комментировать
в избранное
ссылка
отблагодарить