Никогда там не делал заказы, покупки. Но тут решился, заказал не большую, но нужную вещь, оплатил, получил сообщение, что все отправлено. Отслеживание шло только до России, как покинул страну, а дальше тишина. Написал продавцу, получил ответ, что товар давно в России, искать нужно там. Сегодня осталось 4 дня до срока получки. То есть прошло 56 дней. Ничего не получил, извещения с почты нет. Решил сегодня днем съездить на почту, проверить, может там затерялся мой заказ. По этому хотелось узнать, как часто не приходит товар, какой именно и почему?
тэги:
aliexpress,
интернет покупки,
покупки через интернет
категория:
компьютеры и интернет
ответить
комментировать
в избранное
бонус
4 ответа:
старые выше
новые выше
по рейтингу
2
Magnus
[81.8K]
3 дня назад
Для начала нужно попробовать отследить Ваш заказ на других сервисах отслеживания, например, на этом. Еще очень желательно попробовать отследить товар на официальном сайте почты России. Далее — нужно запросить у продавца продление срока защиты товара дней на 15. Если за четыре дня до окончания дополнительного срока защиты товар не придет, открывайте спор, после которого Вам гарантированно вернут уплаченные деньги.
У меня больше ста заказов на Алиэкспресс, и, конечно же, были случаи, когда посылка терялась. Таких случаев было семь или восемь. После открытия спора мне всегда возвращали деньги. Так что, как правило, виновата наша родная почта.
в избранное
ссылка
отблагодарить
Kventus
[81.9K]
Через почту России пробовал отследить, написано, что "в пути".
— 3 дня назад
Magnus
[81.8K]
Пока расстраиваться рано. Бывает, что посылка идет больше двух месяцев.
— 3 дня назад
Kventus
[81.9K]
Съездил сегодня на почту по адресу, посылки на мое имя не было, 10 раз проверили. То есть не пришла.
— 3 дня назад
комментировать
1
Александр Погребняк
[3.2K]
3 дня назад
Дешевые товары обычно отправляются с трек-номерами, которые отслеживаются только на территории Китая. С ними как раз чаще всего и бывают проблемы. Я заказывал на Али раз 20. Всегда товар приходил вовремя кроме одного случая. Заказал чехол на телефон так же, как и у Вас, с отслеживанием только на территории Китая. И так же никаких извещений с местной почты не было. Когда оставалось 2 дня до окончания срока защиты покупателя, я открыл спор. Продавец предложил отправить еще раз, но уже другой почтовой службой с полным отслеживанием. В этот раз заказ пришел за 3 недели.
Но каково же было мое удивление, когда через неделю пришло еще одно извещение с почты — пришел первый чехол.
А куда пропадают вещи — трудно сказать. Во многих местах это может происходить: много пересечений границ, таможен, почт разных стран.
Если Ваш товар шел транзитом через Европу, то он мог "застрять" или потеряться в какой нибудь Дании или Польше. Даже знаю случаи, когда по ошибке заказ отправлялся в Южную Америку, а потом возвращался назад в Европу)
комментировать
в избранное
ссылка
отблагодарить
1
SVEN
[54.3K]
3 дня назад
Такое действительно бывает. С Алиэкспресса бывают посылки идут и по три и по четыре месяца. Затерятся могут где угодно, хоть в Китае, хоть в России, хоть вообще улететь в другую страну. У мненя иногда даже складывалось мнение, что товар просто не высылают. В вашем случае, надо просто открыть спор в связи с неполучением товара.
комментировать
в избранное
ссылка
отблагодарить
1
Titbit
[2.1K]
3 дня назад
На али много не добросовесных как покупателей, так и продавцов.
Иногда посылки вообще не приходят. Но тут не все так страшно, можно вернуть деньги. А вот когда приходит, при чем пустая или с хламом… Моему знакомому с Китая в посылке приехало два таракана. Да-да, дохлых таракана.
Вамя советую открыть спор по товару.
комментировать
в избранное
ссылка
отблагодарить