Почему вы оставили негативные отзыв, и что должна была сделать компания, чтобы вы его не оставили? И что она могла бы сделать сейчас, чтобы вы его удалили?
тэги:
отзывы,
строительство,
стройка
категория:
строительство и ремонт
ответить
комментировать
в избранное
2 ответа:
старые выше
новые выше
по рейтингу
2
Вольнодумецъ
[46.4K]
более месяца назад
Обычно, если компания накосячит, я говорю об этом с глазу на глаз тому, кто накосячил: менкджеру, грузоперевозчику или строителю. Если реакции нет, тогда могу и отзыв написать. Отмечу, что писать негативные отзывы сразу, не попытавшись разобраться мирно, особенно если дело касается компании — нехорошо, потому что оплошность допустил один, а пятно на репутацию всей компании.
Вообще, по строительству предпочитаю все делать сам или на край нанимать частных мастеров — скорее из солидарности, чем для экономии.
Но некоторые вещи может сделать только компания, например, утеплить стены напыляемым утеплителем, или насыпным, трамбуемым под высоким давлением; закрутить винтовые сваи; пробурить скважину на воду. У частников просто нет такого оборудования.
Так вот, в компании все рабочие по-разному относятся к своим обязанностям и первое, что надо сделать, если кто-то косячит — сказать ему лично. Если не понял, тогда бригадиру. Если опять не дошло, тогда уже можно и директору позвонить, и уж в последнюю очередь отзыв.
Я был свидетелем случая, как один мошенник в нашем городе незаконно действовал от имени компании по строительству бассейнов, с хорошей до поры до времени репутацией. Но по его вине компания получила два плохих отзыва на Флампе, в тексте которых фигурировало имя того мошенника как сотрудника фирмы. А в комментариях директор фирмы разъяснял, что указанное лицо никогда в штате не работало. Директор фирмы, оказывается, только оттуда и познакомился с этим "человеком", когда стали поступать жалобы.
Разобраться разобрались, но больше с тех пор (прошло пять лет) этой фирме не пишут отзывов. Видимо, больше не обращаются туда.
А тот мошенник жив-здоров и гуляет на свободе. Я с ним знаком был, но рассорились и потеряли друг друна из виду.
Отзывы губят бизнес, и не всегда предприниматель в этом виноват.
Особенно достается как раз строительным фирмам, потому что стройка — дело серьезное и одного минуса достаточно, чтобы в фирму перестали обращаться.
модератор выбрал этот ответ лучшим
комментировать
в избранное
ссылка
отблагодарить
2
Anna1156
[146K]
более месяца назад
Я пишу отз.Ывы на товары и услуги на сайте № 1 и немного зарабатываю на этом, иногда товары на тестирование высылают. И вот как-то написала отзыв о строительной компании теремок. Ездила к ним на консультацию, что по чём узнать. Я не воспользовалась, не заключала контракт на строительство, но написала как есть. Мне не понравилось, как со мной разговаривали менеджеры и на самом деле говорят недорогие цены на строительство дома. В интернете по факту пишут, что ценник в процессе стройки растёт, а также что строители воруют строительный материал (например уносят в лес). Их надо отслеживать.
И вот несколько раз мой отзыв удаляли, я вела переписку с администрацией, его вновь ставили, но всё таки его удалили.
И знаю, что отзывы неугодные компании удаляются. Они сейчас все борются за рейтинги, хотят чтобы везде про них только хорошее писали.
Ещё пишу на яндексе. Обычно он сам отслеживает перемещение и предлагает написать.
Всем рекомендую писать, потому что я прежде чем совершить дорогую покупку всегда читаю отз.вы и рекомендую всем это делать.
Спасибо за внимание!
в избранное
ссылка
отблагодарить
Sun Smile
[771]
Спасибо за вашу историю! А скажите, что могла бы сделать компания, чтобы вы сами удалили отзыв, например? То есть не они просто "скрыли его", а вы по своей инициативе? Даже если гипотетически)
— более месяца назад
комментировать