Про то, что поликлиники это очень странное место я уже давно знаю. Но вот с сегодняшней ситуацией столкнулась впервые.
У меня был талон на 13.15. Врач принимает с 12 до 15. Пришла я заранее, ещё не было часа. Подошла к кабинету и узнаю, что врача нет. Сидит очередь (те кто по талонам и те, кому срочно (их было 2 человека). В 14 с чем-то пришла врач. Приняла тех, кто без талона. Вышла, сказала заходить по талонам. Прошло ещё 3 человека. В 15.00 она выходит с пациентом и говорит, что её рабочее время закончилось и принимать она больше не будет, развернулась и куда-то ушла.
Люди не грамотные там сидели. Я им объяснила, что так нельзя и надо писать жалобу. Пошли к глав.врачу, но его не было. Была зам.глав.врача. Объяснили ей ситуацию, она сказала, что это странно, но жалобы приняла у всех, сказала, что разберутся.
Жалоба до глав.врача дойдёт или в поликлиника такое не возможно? Почему врачи так относятся к пациентам? Куда жаловаться в страховую или в Роспотребнадзор? Теперь заново ждать талон?
Правда ли, что в России можно получать нормальное отношение и нормальную помощь только у частных врачей, платных мед.центрах, или по ДМС? По ОМС нормального отношения ждать не надо (если это не частное учреждение)? Может открепиться от поликиклиники и прикрепиться в частный мед.центр (которых работает по ОМС и платно)? У нас в городе только 1 такой мед.центр и ехать далеко.
тэги:
жалоба главврачу,
жалоба на врача,
поликлиники,
права пациента,
прием врача
категория:
юридическая консультация
ответить
комментировать
в избранное
бонус