тэги:
тайный покупатель
категория:
работа и карьера
ответить
комментировать
в избранное
бонус
3 ответа:
старые выше
новые выше
по рейтингу
2
эск
[104K]
3 недели назад
Если речь идет о проверке "тайным клиентом", то на каком, собственно, основании работника
?
Поскольку, во-первых, именно
в случаях, предусмотренных законодательством и вашим трудовым договором.
Вот в оговоренных там случаях — именно что должны.
Ну и во-вторых, если визит "тайного клиента" показал, что вы нормально, качественно выполняете свои обязанности, свои функции, то… то это означает, что вы нормально, как положено, выполняете свою обычную работу.
И за это вам и так платят зарплату.
вот если выяснится, что вы выполняете какие-то дополнительные обязанности — то… то и тут вам пока еще ничего не
Но вы можете обратиться к руководству с предложением вас премировать. Поскольку иначе вы эти дополнительные функции выполнять не станете.
Как-то так.
комментировать
в избранное
ссылка
отблагодарить
2
Floret
[35.3K]
3 недели назад
Условия прохождения теста тайным покупателем зависит от правил, установленных в компании!
У нас правила менялись на словах.
На самом деле а с чего вам давать премию, ведь вы просто выполнили свою работу! Более того возможно вы его прошли не потому что вы хороший продавец, а просто вы его вычислили и просто "отработали" по схеме!
У нас например тайник пришел и через 3 дня после проверки совершил покупку! (мы лишь подозревали что он тайник, и только через 2 недели получили результат проверки). А когда мы сообщили руководству о том что он у нас купил, мы лишь получили в ответ смайлики, а не премию!
комментировать
в избранное
ссылка
отблагодарить
2
Dmitry68
[81.4K]
3 недели назад
Я не знаю, что такое проверка тайником. Но премировать должны только в одном случае — за достижение результатов в работе, превышающих объявленные целевые показатели.
комментировать
в избранное
ссылка
отблагодарить