Как изменить имя получателя заказа Озон?

Если неверно указал имя получателя в интернет магазине Озон, как можно изменить имя получателя? Как изменить получателя оплаченного заказа Ozon? Как изменить имя, чтобы заказ мог получить другой человек?

тэги:

ozon,

заказ,

имя получателя,

интернет-магазин,

магазин,

озон

категория:

товары и услуги

ответить

комментировать

в избранное

бонус

2 ответа:

старые выше
новые выше
по рейтингу

3

Снежн­аяЗим­а
[41.3K]

3 дня назад

Получатель заказа Озон очень важен, если речь идет об оплаченном заранее заказе. Оплаченные онлайн заказы выдают по документам, если имя отличается, заказ могут не выдать. Так как сейчас стала заказывать редко, то при последней своей покупке на сайте снова забыла учесть этот момент. Аккаунт на мое имя, но сама забрать товары из пункта выдачи не смогла, когда уже все оформила и оплатила, вспомнила про имя получателя. Отменять заказ и ждать возврата денег на карту конечно же не хотелось, поэтому решила изменить имя. Самостоятельно это сделать невозможно, поэтому стоит внимательней к этому отнестись при оформлении заказа. Этот момент можно отредактировать на втором шаге оформления в корзине, где раздел с выбором способа доставки и оплаты. В самом верху можно ввести имя того человека, который будет получать посылку.

Изменить на этом этапе просто, достаточно кликнуть по "добавить получателя", ввести имя и номер телефона. Если при оформлении это забыть, то изменить так просто уже не получится. Можно позвонить в службу поддержки по их номеру и попросить об этом:

Но я сама воспользовалась другим способом. Написала просьбу в официальной группе магазина ВКонтакте, где сотрудники отвечают на обращения. Имя изменили. Но в личном кабинете на странице заказа это не отобразилось, там имя не меняется, но по факту оно изменено. Оставлю ссылку на официальную группу магазина.

комментировать

в избранное

ссылка

отблагодарить

0

Nika1­6
[23K]

3 дня назад

Добавить имя получателя в интернет-магазине "Озон" можно на стадии оформления заказа. После оформления заказа изменить данные лично будет уже невозможно. В этом случае нужно обращаться в службу поддержки.

комментировать

в избранное

ссылка

отблагодарить