тэги:
бизнес,
претензия,
рекламация,
торговля
категория:
юридическая консультация
ответить
комментировать
в избранное
бонус
2 ответа:
старые выше
новые выше
по рейтингу
1
Nina-iz-daleka
[49.5K]
1 неделю назад
Да, эти документы отличаются, и существенно.
Рекламация, это официальное сообщение о недостатках, обнаруженных при приёмке какой-то продукции. И не только обнаруженных, но и надлежащим образом зафиксированных.
А претензия, это предложение добровольно исправить обнаруженные недостатки (заменить брак, сделать перерасчет по счету, забрать товар обратно, снизить сортность, сделать уценку, итп))
комментировать
в избранное
ссылка
отблагодарить
0
mamanikitki
[18]
1 неделю назад
Ничем не отличается, в некоторых организациях по-разному один и тот же документ называется
Хотя чаще претензия в отношениях между юрлицами,
а рекламация это когда физлицо (потребитель, например) обращается к юрлицу
комментировать
в избранное
ссылка
отблагодарить