Что делать, если обманули в интернет магазине? Куда обратиться за помощью?

подробнее о бонусах

бонус за лучший ответ (выдан): 5 кредитов

вопрос поддержали:

Чупахина Татьяна Борисовна
5 кредитов

тэги:

мошенничество,

обман

категория:

юридическая консультация

ответить

комментировать

в избранное

4 ответа:

старые выше
новые выше
по рейтингу

1

shuri­k-ne-­komso­molet­s
[16.6K]

1 неделю назад

Как и везде. Обращаться в правоохранительные органы той страны в чьей юрисдикции находится рассматриваемый магазин. Другое дело найти концы не всегда бывает легко. Если магазин скрывает свои реквизиты и не зарегистрирован в качестве налогоплательщика, то это уже повод задуматься а стоит ли доверять такому магазину.

В случае России, если вы считаете что ваши права как потребителя были нарушены (вы получили недостоверную информацию о товаре или товар ненадлежащего качества) и продавец не идет на контакт и не желает возвращать деньги, то обращайтесь в РосПотребНадзор.

Если имеет место явное мошенничество, вы заплатили деньги и товара вообще не получили то обращайтесь в полицию. Хотя конечно перспективы сомнительные, но это уже другой вопрос.

автор вопроса выбрал этот ответ лучшим

комментировать

в избранное

ссылка

отблагодарить

7

kkkar­atist­tt
[6.8K]

2 недели назад

Если вас кинул интернет магазин, который создан для цели сбора денег с клиентов под видом продающего. То ничего не сделать.

Изначально рекомендую людям проверять на кого он зарегестрирован. Если анонимный то сразу в игнор. Если просят комиссию итд, тоже не рискуйте. Так как многие работают сейчас наложенным платежом.

Все что можешь — это написать жалобу на сайт и оставить большой отзыв на каком либо сайте, чтоб они не обогощались.

комментировать

в избранное

ссылка

отблагодарить

0

lanit­a-67
[10.3K]

2 недели назад

Зависит от того, какой магазин, в какой стране зарегистрирован, что продает и каким образом обманули. Если напишите поконкретнее, легче будет что-то посоветовать. первое, что должны сделать, написать им письмо, позвонить и пожаловаться.

комментировать

в избранное

ссылка

отблагодарить

0

Волше­бные Окуля­ры
[346]

2 недели назад

Слишком общий вопрос.

Общий ответ: Если обманули в интернет магазине, то за помощью нужно обращаться в РосПотребНадзор. http://rospotrebnadz­or.ru/

комментировать

в избранное

ссылка

отблагодарить