Всегда все оплаты произвожу через Сбербанк онлайн. Вот и сегодня хотел оплатить квитанцию за теплоэнерго и не могу. Пишу свой лицевой счет, мне вписывает, что такой лицевой счет не найден. Смотрю в квитанцию, чтобы сверить, ничего не изменилось. Но банк лицевой счет не находит. Почему? У кого были такие ситуации, подскажите.
тэги:
коммунальные платежи,
коммунальные услуги,
лицевой счет,
сбербанк,
сбербанк онлайн
категория:
товары и услуги
ответить
комментировать
в избранное
бонус
3 ответа:
старые выше
новые выше
по рейтингу
1
Топоров Виктор Алексеевич
[38.5K]
6 дней назад
Это не редкий случай. В электронной системе бардак был изначально! В данном случае, скорее всего, принимающая организация изменила форму отчетности, а сбербанк не успел написать/исправить программу. Ну, ещё бывает сбой по вине самого сбербанка, то же, не редкость. Хуже, если как со мной — деньги списали, а в другой банк не передали, так как тот банк договор не продлил со сбербанком. А мне вернули только половину суммы! На мою жалобу ответили, что такая операция у них не зафиксирована в компьютере!
Так что, вам ещё повезло — могли и забрать деньги … с неизвестным результатом!
комментировать
в избранное
ссылка
отблагодарить
1
Санитарный врач
[14.8K]
3 дня назад
У меня при оплате за детский сад по QR коду квитанции в сбербанк онлайн пишет, что лицевой счет не найден. Я звонила в бухгалтерию садика, они сказали, что такое бывает часто, подождите несколько дней, пока обновится база СБербанка. Прошло несколько дней, но лицевой счет по прежнему был не найдет моим сбербанк онлайн. Я обратилась в ближайшее отделение сбербанка, там у меня спокойно эту квитанцию приняли, оплата прошла без проблем. Операционист сказала, что это глюки Сбербанка онлайн, оплатите в отделении Сбербанка.
комментировать
в избранное
ссылка
отблагодарить
1
Unpredictable
[4.4K]
5 дней назад
Такая ситуация часто происходит, когда допустим поставщик электроэнергии передаёт информацию о задолженности банку, информация обновляется и в связи с этим оплата невозможно. Попробуйте ещё раз но позже и вас должно все получиться.
комментировать
в избранное
ссылка
отблагодарить