Какие права граждан нарушают звонки на личный телефон с предложением товаров, работ, услуг?
Нарушаются ли права человека при получении звонков на личный телефон с предложением каких-либо услуг?
Какие права человека нарушаются при получении звонков на личный номер с навязыванием услуг?
Нарушают ли права человека звонки рекламного характера на его личный телефон?
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".
Федеральный закон "О персональных данных" от 27.07.2006 N 152-ФЗ.
Федеральный закон "О рекламе" от 13.03.2006 N 38-ФЗ.
Незаконное распространение рекламы.
Незаконное распространение персональных данных. Незаконная обработка персональных данных.
Незаконное навязывание услуг.
тэги:
навязывание услуг,
незаконное распространение рекламы,
обработка персональных данных,
персональные данные,
распространение персональных данных,
реклама по телефону
категория:
юридическая консультация
ответить
комментировать
в избранное
бонус
1 ответ:
старые выше
новые выше
по рейтингу
1
Чарли
[67.5K]
2 недели назад
Я читала, что такими звонками нарушается ст. 18 ФЗ "О рекламе" — "Реклама, распространяемая по сетям электросвязи".
Дословно не помню, но смысл в том, что реклама по телефону допустима только при предварительном согласовании с абонентом. Навязывание услуг похоже на рекламу. Так что нарушается этот закон.
По поводу прав человека точно не скажу, а искать статью в Конституции сейчас нет желания. Но, мне кажется, что подходит статья о неприкосновенности жилища. Ведь звонок постороннего лица — это вторжение в личное пространство.
Во всяком случае лично я воспринимаю это именно так. Тем более, что такие звонки у нас идут по городскому телефону. Я этот телефон звонившим рекламистам не давала, как и согласие на их звонки. То есть они, по сути, добыли мой телефон незаконным способом и вторглись в мое жилище с помощью звонка без моего согласия.
В последнюю неделю у нас таких звонков было штук пять. Раньше я вежливо отказывалась, говоря, что не нуждаюсь в их услугах. Теперь бросаю трубку при первых их словах. Вчера трубку взял муж. Он отреагировал по-другому. Внимательно выслушал сообщение, потом спросил, кто дал им номер нашего телефона. Разумеется, внятного ответа не получил. Тогда он спокойно произнес, что у нас определился их номер. И если они еще раз позвонят, то мы обратимся в полицию с заявлением. Правда, на тот момент он и сам толком не знал, какие конкретно наши права нарушены. Но на другом конце провода не стали слушать до конца и быстро положили трубку.
комментировать
в избранное
ссылка
отблагодарить