тэги:
возврат товара,
как вернуть,
магазин,
одежда,
чек
категория:
товары и услуги
ответить
комментировать
в избранное
бонус
2 ответа:
старые выше
новые выше
по рейтингу
1
TaLana
[2K]
6 дней назад
Без чека в принципе товар можно вернуть. Только обязательно с биркой, даже если вы ее срезали. Нужно будет написать заявление на директора магазина. Если в магазине есть видеокамеры, можно попросить проверить запись и идентифицировать вас как покупателя. Но вам могут не пойти на встречу, а сказать, что камера работает в циклическом режиме и записи не храняться, а перезаписываются по кругу.Тогда у кассира нужно восстановить дублекат чека. Это доказывает, что товар был куплен именно у них.Но вам тогда нужно четко знать время, в которое вы скуплялись,чтоб быстрее найти в базе ваш чек. Если оплачивали товар карточкой принесите карточку и паспорт. В принципе все возможно, но возврат займет время. И нужно знать, что не все товары подлежат возврату.
комментировать
в избранное
ссылка
отблагодарить
1
Kate3
[11.4K]
6 дней назад
Чтобы вернуть товар, покупателю необходимо доказать факт его покупки у данного продавца. Основным доказательством покупки и оплаты товара является кассовый либо товарный чек. Его отсутствие, однако, не может служить основанием для отказа от удовлетворения законных требований покупателя, так как в этом случае покупатель вправе ссылаться на свидетельские показания для подтверждения факта покупки товара.
На что следует ссылаться: ст. 25 Закона РФ "О защите прав потребителей".
Речь идет о непродовольственных товарах.
Необходимо, чтобы был сохранен товарный вид вещи, ярлыки, пломбы и пр.
комментировать
в избранное
ссылка
отблагодарить