Почему мы редко пишем благодарность за качественное обслуживание?

тэги:

благодарность продавцам,

книга отзывов

категория:

семья и дом

ответить

комментировать

в избранное

бонус

4 ответа:

старые выше
новые выше
по рейтингу

6

Авено­ль
[64.3K]

6 дней назад

Мы считаем, что обслуживание всегда должно быть качественным. А случаи некачественного обслуживания — это исключения. Мне кажется, что писать благодарности за разовое качественное обслуживание — это странно. За разовое качественное обслуживание я готова благодарить сотрудника лично. Всегда скажу слова благодарности. А вот если несколько раз качественно обслужили — это уже заслуга фирмы. Люди выполняют свою работу не больше ни меньше. Неужели все так плохо, что надо каждое удачное обслуживание фиксировать хорошим отзывом? Но у меня были фирмы, которые в течение нескольких лет выполняли качественно свою работу. Я писала таким положительные отзывы. Не по просьбе, а от души.

комментировать

в избранное

ссылка

отблагодарить

6

Koria­ndr 17
[95.3K]

6 дней назад

Видимо, потому что сразу же и забываем, времени потому что нет задумываться о качестве — Если и промелькнет мысль, то "спасибо" обычно принято мерить в денежном эквиваленте — В гостинице, к примеру такой жест никого не удивит, а в булочной — насмешит. Писать же благодарность — Их никто не читает, ну в книге отзывов, к примеру — Даже если и прочтут, то погоды эти благодарности не делают и поэтому не пишем. Вообще сейчас каждое большое предприятие или маленькая конторка стараются очень хорошее обслуживание сделать нормой жизни, так что "из ряда вон" становится плохое обслуживание, а хорошее — это уже в порядке вещей.

комментировать

в избранное

ссылка

отблагодарить

2

Pion9­75
[2.9K]

6 дней назад

Возможно, в силу того, что нас часто не очень хорошо обслуживают, а если обслуживание,на высоком уровне, то воспринимаем как само собой разумеющийся факт, не требующий благодарности в адрес человека, который нас качественно обслужил.

комментировать

в избранное

ссылка

отблагодарить

1

73lan­a
[3K]

6 дней назад

Качественное обслуживание — это норма. Если меня хорошо обслужили, я благодарю на словах. Если это хорошее обслуживание официанта или горничной — даю чаевые. А писать благодарности — я считаю излишним. Лучшая благодарность, это воспользоваться этими услугами ещё раз.

комментировать

в избранное

ссылка

отблагодарить