Чудная схема: для того чтобы обратиться в Поддержку вконтакте с сообщением, что твой аккаунт взломан, нужно авторизоваться…
А как я могу авторизоваться, если мой аккаунт взломали, поменяли номер телефона, почты и пароль?
Как сообщить администрации сайта в контакте, что аккаунт взломан?
Куда писать?
тэги:
vkontakte,
аккаунт вконтакте,
взлом аккаунта,
вконтакте,
служба поддержки
категория:
компьютеры и интернет
ответить
комментировать
в избранное
бонус
1 ответ:
старые выше
новые выше
по рейтингу
1
VitaliiZ
[1.7K]
2 дня назад
Если вы вообще не знаете, как написать в поддержку ВК, вы должны зайти на сервис Service Desk. Так называется служба помощи пользователю в вк. Состоит она из агентов у которых кстати тоже есть свои аккаунты в социальной сети. У них нет специального образования, главное для такого специалиста — помочь в трудной ситуации не только делом, но еще и словом, . Такая система была создана специально для того, чтобы показать доверительное отношение администрации и руководства сайта к пользователям. Эта поддержка не предполагает шаблонные ответы и к каждому запросу агенты подходят очень индивидуально.
комментировать
в избранное
ссылка
отблагодарить