Тариф Smart за 250 рублей. Положила на счёт нужную сумму, но из-за подключенной без моего согласия подписки к дню оплаты, денег оказалось недостаточно. Теперь снимают ежедневную плату в 11 рублей. Как вернуться к ежемесячной оплате в этой ситуации?
тэги:
smart,
ежедневная плата,
мтс,
сотовый оператор
категория:
товары и услуги
ответить
комментировать
в избранное
2 ответа:
старые выше
новые выше
по рейтингу
1
Floret
[17.7K]
более месяца назад
Просто пополните счет снова на 250 руб. (размер абоненской платы) и вам придет смс что ваш тариф включен.(всмысле добавьте сумму, чтоб на балансе чуть более 250 руб оказалось)
Раньше если денег не хватало, то абонент просто блокировался, а теперь просто снимается фиксированная плата. При этом условия вашего тарифа не действуют.
И еще подойдите в офис МТС с телефоном и попросите менеджеров поставить вам запрет на все подписки. И будьте внимательнее к балансу.
модератор выбрал этот ответ лучшим
комментировать
в избранное
ссылка
отблагодарить
1
Black Market
[1.9K]
более месяца назад
Все настройки для отключения или добавления услуг есть на сайте МТС в личном кабинете,в приложении "Мой МТС". Можно так же отключить через USSD команды или через *111#.Можно так же отключить через голосовое меню,или связаться также со службой поддержки.
в избранное
ссылка
отблагодарить
renard
[12.9K]
Как можно через USSD-команды отключить и что это такое? А если через *111# набираю, то появляется меню, где под каждой из цифр своя функция: тарифы, счёт, удобная связь и т.п. Что выбрать из этого меню?
— более месяца назад
Black Market
[1.9K]
*152*22# Через это меню можно отключить подписки.
— более месяца назад
комментировать