Сегодня искали дочке куртку, просила с длинными рукавами, т. к. у дочери руки длинные. В одном магазине продавец показала пару курток, дочка сразу сказала, что рукава будут короткие. Продавец нам тут и выдаёт :" Вы не найдёте, чего хотите и даже не ищите." Я вспомнила эти слова, когда искала себе ветровку пару лет назад и у этой же тётки примеряла вещи. Просто она переехала в бутик побольше, а в тот прежний я бы ни за что не зашла. Это что — желание хозяйки заставить купить вещь только у неё или просто издевательство. Уходя, я сказала , что к ней больше никогда не приду и знакомых предупрежу. Ещё мелькнула мысль сфотографировать вывеску и ВК выложить с предупреждением. Кто-то попадал в такую ситуацию? Какова была Ваша реакция?
тэги:
продавец и покупатель
категория:
товары и услуги
ответить
комментировать
в избранное
бонус
5 ответов:
старые выше
новые выше
по рейтингу
1
отшельникъ
[62.4K]
3 дня назад
Да, к сожалению, некоторые (даже многие) продавцы стараются "всучить" нечто, что у них есть. И при этом неподходящее для человека. Такие случаи часты. Когда я жил на Юге России, то я много лет, фактически два десятилетия мечтал купить очень теплую куртку. Дело в том, что на моей Малой Родине не так часто, но случались сильные морозы (-25), сопровождаемые очень сильным ветром. Теплых же курток, увы, не продавалось. И продавцы много-много раз пытались мне "впихнуть" что-то не вполне подходящее. Несмотря на то, что я внятно и чётко им говорил, что мне нужна очень теплая куртка, которую я, может быть, буду носить буквально неделю, и может быть даже не каждую зиму. Но нужна настолько теплая куртка, чтобы даже в рубашке в ней было тепло даже при минус 25 и при сильном ветре. Постоянно меня пытались "раскрутить" на то, что у них реально есть. А Вы теплый свитерок пододеньте. Я им отвечал, что свитер я надену, если будет минут 30 или минус 35 и ветер, а Вы мне, извольте либо скажите, извините у нас не и никогда не было и не морочьте голову.
И еще одна проблема. До 1999 году я покупал Азовские носки с двойной вязкой. Они внутри были хлобчатобумажные и почти белые, такого мешковинного цвета и фактуры, а снаружи были с синтетической ниткой, почти черные. Ноги не потели. А главное, нося буквально 2-3 пары носков, я их носил буквально по 3-4 года. Никто не верит, но это так. После 1999 года эти носки перестали производить, заменив на отдаленно похожие, но, к сожалению, весьма второсортные. И сколько я не искал и не спрашивал, даже приносил образец из старого протертого носка, но тщательно выстиранного. И мне постоянно талдычили
Это плохо. Очень плохо. Я плачу свои деньги и хочу купить не то, что у них есть, а то, что нужно мне. Извините, но носки это не предмет роскоши. И намного правильнее носить 2-3 пары носков в течении нескольких лет, а не несколько недель, как у некоторых моих родственников.
Что же касается Вашей ситуации. Думаю, что Татьяна Борисовна Чупахина очень права. Что все-таки нужно соблюдать некую культуру и вежливость. Хотя, если продавец будет и дальше также себя вести, то может быть и нужно предпринять более кардинальные меры. А в первый раз можно и нужно твердо поговорить с продавцом и попросить продавца поставить себя на место покупателя- скажите, а что бы лично Вы стали делать, если бы у Вашего ребенка были длинные руки при общем меньшем размере?
комментировать
в избранное
ссылка
отблагодарить
1
Kat2568
[7.9K]
2 дня назад
Понять продавца — попробуйте поставить себя на её место.
Поймите, она так ведёт себя со всеми. Моя мама например, всегда спрашивает" А молоко свежее" — я всегда ей отвечаю, что кто же тебе скажет, что "нет, не свежее, не покупайте".
На рынке два дурака — продавец и покупатель. Ей надо продать и убедить вас купить у неё.
Вам — надо за минимум времени найти что хотите и не переплатить.
Вы — клиент — всегда прав! (вам необязательно вежливо ей что-то отвечать! можете и нагрубить и ей грубят постоянно, а она будет терпеть, некуда ей деться и она на вас отыгрывается за таких) — спросили есть ли куртка с длинными рукавами и всё. Не вступайте с ней в диалог, не спрашивайте советов (потому что её "совет" — или покупайте или вы ничего не понимаете в моде/нет вашего размера/нестандартная фигура и т.п.) — не понравилось — отдали-ушли дальше.
Одежды сейчас навалом, надо только искать.
И по поводу "никогда не приду" — да надо каждый день ходить и мучить её примерками и всем знакомым посоветовать тоже самое, это её работа и она боится всяческих проверок (а там поверьте рыльце в пушку у всех).
комментировать
в избранное
ссылка
отблагодарить
1
елена19671901
[13]
3 дня назад
Продавцы тоже люди.Бывает болеют,бывает проблемы в семье или на работе,а начальство наседает:давай выручку и все,а то выгоню. Самый рабский и неблагодарный труд.Просто войдите в положение и все. Многие не по своей воле оказались в продавцах,просто деваться некуда. Не все благополучно в нашей стране.
комментировать
в избранное
ссылка
отблагодарить
0
iri7ka74
[106K]
2 дня назад
Я полагаю,что вам не следовало обращать внимания на ее слова.
Конечно,она не права.Но, вы могли просто развернуться и уйти с дочкой.И найти другой магазин.Все люди разные.
К чему скандал на пустом месте.В порыве эмоций любой человек в состоянии сказать глупость.За которую,возможно,потом будет переживать.
комментировать
в избранное
ссылка
отблагодарить
0
Чупахина Татьяна Борисовна
[222K]
3 дня назад
Я считаю, что она ничего обидного не сказала ей просто хочется удержать покупателя и всё, но Ваше право искать и найти то, что нужно.
Неприятен человек не ходите и не покупайте у неё, но прославлять на всю округу не нужно.
комментировать
в избранное
ссылка
отблагодарить