Пришла на приём к врачу, а в поликлинике свет есть, а компьютеры с утра не работают. Народ злится, ругается, бесится. Некоторые на час-полтора-два с работы отпросились, некоторые вообще отгулы взяли, записавшись к врачу за 3 недели. Никто не понимает, уходить и это будет долго, или ждать, хотя быстрого решения проблемы не обещают? Я была на больничном и на работу срочно мне не надо было бежать. Поэтому я смогла пронаблюдать всю эту историю до конца. Скажу, что приём был с 8 утра, а компы заработали только в 12 часов. Кому от компа ничего не надо было, те свободно проходили приём и уходили. Но к 12 часам уже столько накопилось недовольных и возмущённых, что врачу уже впору было начать отстреливаться. Сложная ситуация. И всех можно понять. А как бы Вы реагтровали в данной ситуации?
тэги:
медобслуживание без крмпьютеров,
неработающие компьютеры,
поликлиника без компьютеров
категория:
здоровье и медицина
ответить
комментировать
в избранное
бонус
2 ответа:
старые выше
новые выше
по рейтингу
3
vedmedenko56
[113K]
3 дня назад
Да, ни как, и ни кто. Ситуация обыденная и с реальными сбоями и в регистратуре и с врачами. Медицина, да и больные выход из подобных ситуаций всегда находят. Дело житейское, пусть компьютеры и отвечают, при чём здесь медицина. Когда всё устаканится, справку дадут за вынужденный прогул, что на приёме был с такого и по такое время. А больных пачками принимать, много ума не надо, вся суть в изобретательности врача. Услышал я, в коридоре поликлинике у своего кабинета, что назревает украинско-китайский конфликт, между китайскими студентами и очередью, на счёт без очереди китайцев. Вызвал из толпы, кто из китайцев по русски понимал. Дал задачу, собрать все китайские карточки в одну стопку. Смысл то медосмотра, годен, или годна. Посадил медсестру, пиши, а я распишусь. Очередь притихла, рота китайцев отступила. Пошёл прием больных. Опять возникла незадача, уже у медсестры. Попробуй разберись в именах китайцев, с их полом. Пришлось звать русскоговорящую китаянку, что бы разделила карточки на мальчиков и девочек. А, дальше, приём, как по маслу. Все довольны.
комментировать
в избранное
ссылка
отблагодарить
2
Сыррожа
[47.2K]
3 дня назад
Да никто отвечать не будет. Обычная ситуация. В поликлинике своих компьютерщиков не держат, а у приходящих найдется масса отговорок, начиная от банального форс-мажора (у дежурного компьютерщика случился понос) до ссылки на условия договора, где обычно ушлые компьютерщики прописывают норму времени простоя техники.
А пациенты пережуют проблему и забудут как страшный сон, им деваться то по сути некуда…
в избранное
ссылка
отблагодарить
alexm12
[153K]
В принципе согласен. Только не стоит на админов-аутсорсеров все шишки валить, им тоже не сладко живется.
— 3 дня назад
комментировать